株式会社SETO コンサルティング歯科

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■歯科／月次コンサルティング支援とは

１．定期顧問契約（月次コンサルティング）とは？

１）株式会社ＳＥＴＯとのコンサルティング契約関係の最も基本的な形です。

２）月１回（１日朝１１時頃～夕方）、御院にお邪魔して経営者様の夢の実現、及び業績向上のための「打ち合わせ」を行います。

３）「打ち合わせ」は、より現場密着で具体的かつ即効性があることをモットーとして進めていきます。

４）打ち合わせ以外の日でも、コンサルタント直通の携帯電話番号をお伝えしており、ＴＥＬ・ＦＡＸの問い合わせも可能ですので、先生・スタッフのブレーン・アドバイザーとしてフル活用できます。

５）顧問先は、先着順１商圏１院のみの独占契約とさせて頂いております。

２．定期顧問契約（月次コンサルティング）の内容

１）前回打ち合わせ事項の進捗状況確認

２）業績推移の確認＆臨店指導

３）「重点テーマ」に関する打ち合わせ（下記参照：あくまで一例です）

４）全国の同業種・異業種顧問先での最新事例、及び販促ツールの提供

５）その他、時々の問題解決のためのアドバイス

３．重点テーマの一例　（御院の業績、内部状況により提案内容は変わります）

月	重点テーマ	具体的内容
10月	年間目標の作成	【リコール関連／自費関連】フローの作成と必要ツールのピックアップ
11月	フローの確認とスタッフ研修（リコール）	【リコール関連／自費関連】いずれかの内容について、スタッフの方を交えた勉強会。必要なその他ツールについての整備
12月	フローの確認とスタッフ研修（自費治療）	【リコール関連／自費関連】残りのいずれかの内容について、スタッフの方を交えた勉強会。必要なその他ツールについての整備
1月	実践後の結果チェック	【リコール関連／自費関連】１）結果に応じた整備２）院アンケート結果に応じた改善内容
2月	クラブマーケティングの設立	【リコール関連／自費関連】１）クラブマーケティングの内容と進め方を決める２）必要ツールの作成
3月	クラブマーケティング実践後の結果チェック	【リコール関連】１）クラブマーケティングに関するツール整備２）院アンケート結果に応じた改善内容
4月	顧客サービス充実月間	【自費関連】ホームページへの取り組み（小冊子作り等）
5月	患者様満足向上から口コミ創出の仕組みづくり	【リコール関連／自費関連】待合室、院内掲示板の見直し
6月	スタッフレベルの向上の仕組みづくり
7月	患者様支持率向上月間（１）	【自費関連】各種患者向け配布パンフの見直し、クラブマーケティングの現状確認、改善
8月	患者様支持率向上月間（２）	【リコール関連／自費関連】院アンケートを利用したスタッフ勉強会
9月	今年度の反省と３ヶ月経営計画の作成

４．費用、及び契約条件等

医院の状態、ニーズ、訪問回数によって費用が変動します。
訪問月１回の年間契約 262,500円（税込）

１．特徴｜２．月次支援｜３．プロジェクト作成支援｜４．異業種情報交流会
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