【経営効率改善プログラム】とは、
～プライベートでの理想の実現とビジネスの現場での生産性の向上を目的としてます～

経営サポートにはクライアントのニーズによって様々な形態があります。
業績を上げたい…自分の時間を持てる様にしたい…文化的活動を行いたい…等々
株式会社ＳＥＴＯではあらゆるニーズにお応えする為に、自らの体験だけに依存した画一的なご支援では無く、体系的に学んだ学術を縦糸に、数多くの業種の事例を横糸に開発した【経営効率改善プログラム】をご提供しています。

歯科医院経営の場合
歯科経営をサポートするには２つの手法があります。１つは経営上の欠点を補完し、一定の業績に達する為にアドバイスを行う手法。もう１つは経営的にはもちろん、プライベートでも理想の環境を整える為に人間的なナビゲーションを行う手法です。

株式会社ＳＥＴＯでは、ビジネスとプライベートの最良のバランス点は人により異なると考えています。誰にでも同じ…画一的な提案では無く、その方の性質・目的に合わせた経営サポートを行います。その為には体系的な心理アプローチ手法の修得が必要と考え、全世界で実践・実績をあげている米国認定ＮＬＰをはじめ、心理プロファイルの勉強を重ねて参りました。

単に『他の歯科医院で成功した』…というだけの事例を紹介する様なご支援は行いたくなかったからです。その結果、開発できたのが【経営効率向上プログラム】です。

【ステップ１】　事前ヒアリング
実際のご支援に入る前に、理想の姿である『長期的な目標到達点』や現在『業務上課題』となっている点の再確認・抽出を行います。また、同時に院長が使用する言語パターンをプロファイルする事で、どの様なアプローチが最も効果的な成果に繋がるのかを検討します。

【ステップ２】　診療課題調査
専用の『ヒアリングシート』（約４０Ｐ）を使用して、診療フロー、自費単価の設定、スタッフ教育手法等、理想の実現に対して阻害要因となっている箇所を診断します。また、長期的目標達成に必要な医院の『軸』となる診療スタイルを再構築します。

【ステップ３】　改善プログラムスケジュール作成
経営改善には何処から手を付けるのか？…という問題は大変重要です。単なるノウハウの転用では、結果的に労働量を増やすだけで無く、医院のシステムに疲弊を招く可能性があるからです。長期的な経営の展開を考えた場合、ぶれない『軸』を中心とした効果的なシステムの構築が必要となります。『長期的に理想の経営スタイルを維持できる体制』実現に向けてスケジュールを作成します。

【ステップ４】　診療フローの効率化
歯科経営の現場では新たに蓄積する事も多く、気が付くと自分でも何故導入したか忘れている制度も多々あります。脂肪と同じである程度は良いのですが、蓄積の度合いによっては動脈硬化に似た状況を招く可能性もあります。理想の経営状態を実現する為に、効率的かつ強固な診療フローを創造します。

【ステップ５】　心理学の応用
ストレスの多い経営スタイルを喜んで受け入れている方は少ないと思います。目標の早期実現を大切にしながらも、体系的に修得した心理学を活用して経営におけるストレスの要因を取り除いていきます。これにより『長期的』に安定した経営状態の構築に取り組める事となります。

【ステップ６】　コミュニケーションの現場力養成
スムーズに診療が行われる医療現場を実現する為には『コミュニケーション力』の養成は必須です。スタッフ向けの簡単なトレーニングから、自費カウンセリング時に必要な高いレベルでのコミュニケーション力の醸成法を提案します。またスタッフをカウンセラーに養成したい場合にも対応しております。

【ステップ７】　永続的ブランド力を備えた診療システム、夢の実現へ…
理想の状態の達成とは、単なる経営上数値の目標達成の事ではありません。そこにはプライベートでの理想を実現する事も大切であると考えます。自由になる時間を使って、文化的活動を行うのも良いですし、特定の診療の修得～一番化に向けての行動を起こされる事も良いかと思います。本プログラムをあなたの『夢』を叶えるツールとしてご活用頂ければと考えています。

本プログラムはセミナー内でも、その一部をご提案してく予定です。ゲストを招いた講演の場合でも、テーマに沿わない内容とならない為に、過去にご支援など何らかの形で関係のある方を講師とします（自分の症例では無い事例を学会で発表する医療機関が無い事と同じです）。
また今後はＤＶＤ・ＣＤで同内容のご提案を企画しております。