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６月に入り、
コミュニケーションをしっかりとれていた医院では
定期健診を延期していた患者さんが急激に戻ってきて
過去最高の保険点数となっていたり、
定額給付金の影響もあってか
過去最高の自費成約額となっていたり、
医院によって形は違いますが、
業績を伸ばされています。
今まで積み重ねてきた取り組みが
功を奏していると思いますが
ここで一喜一憂せず、
コロナ第２波が来ても良いように
新型コロナ対策を徹底して
患者さんに伝えておきたいところです。
というのも、
色々なご支援先のスタッフに聞くと、
６月に来院された患者さんから、
このようなことを言われているからです。
『本当に歯科に行っていいのか分からなかったので、
電話が来るまで控えてたの』
『歯科ってクラスター起きてるし、不安で控えてたんです』
『私が行って万が一、先生にうつしたらと思うと･･･』
『学校でうがい、歯磨きが禁止されているので、
歯医者さんに行くのが怖くて･･･』
このような言葉を聞いて、
改めて、正しい情報を伝える必要性があると感じました。
もし、この認識のまま、第２波が来たら、どうなるでしょうか？
継続して情報を伝えていかなければ、
マスコミの情報などに大きく左右されてしまいます。
患者さんと対面で話せる今だからこそ、
しっかり情報を伝えておきたいですね。
