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「また次の機会に」と患者さんに言われないために

新型コロナウィルスの感染が拡大していたころ

唾液検査の件数が増えているところもあれば

唾液検査の件数が減っているところもありました。

    

減っている医院は

患者さんから「唾液を出すと飛沫感染のリスクがあるからしたくない」と言われ

スタッフが唾液検査を勧めるのを止めていた・・・

ということもありました。

  

ある地域では、

「学校での歯磨きが禁止」という通達があり

学校の先生に「唾液が出ると危ないので学校では禁止」と言われていました。

  

「飛沫感染」ということをよく言われていましたので

唾液に関するネガティブなイメージが

ある人が多かったのだと思います。

     

一方で増えていた医院は

「コロナ禍だからこそ、唾液検査を行うことが重要である」

ということをずっと伝えていました。

   

唾液検査に限らず

何かを提案する時には

「今」「あなたが」その提案内容をすべき理由を加えるべきです。

     

自費治療に関しても同じです。

この今すべき理由が添えられなければ

「また次の機会に自費にします。今回は保険で。」というケースが出てきます。

   

なぜ今、検査をする必要があるのか?

なぜ今、セラミック治療をする必要があるのか?

なぜ今、矯正治療をするべきなのか?

なぜ今、自費義歯をするべきなのか?

    

貴院のスタッフはこのことに答えられますか?

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