コンサルタントの紹介

株式会社SETO　代表取締役
背戸土井　崇　（せとどい　たかし）
米国NLP協会認定　Trainer Associate

1970年生まれ。コンビニエンスストアの店舗開発業務を経て、2001年に（株）船井総合研究所に入社後、2008年に株式会社SETOを設立。歯科医院の経営支援を中心に、美容院、整形外科、眼科等でサービスマインドを大切にしたマーケティング活動を行う。

医院経営者様の考え方を軸に、外部へのPRを行う手法でレセプト枚数の100枚単位の増加や最新のマーケティングを応用して新規患者数130％の増加等に成功している。最近では開業18年目医院を支援２年目で売上2倍や、矯正で初診年間460人等の多数の成功事例が集まっています。

現在、ご支援先の数が月の日数に近づいた為、新規支援先の追加は月1件とさせて頂いております。

現在医療経営に必要な心理学である米国認定NLPは、 Trainer Associate まで修了しています。あと必要な要件を満たす事で、世界中でNLPの資格を提供する事ができます。今よりもう一歩先に進みたい…という方は気軽にご相談頂けます。

執筆

1. 第一歯科出版　季刊「歯科医療」長期安定成長型の歯科医院経営を目指す１～４
2. 和田精密歯研株式会社　季刊誌「希望」お金をかけずに月間自費200万円を達成する方法
3. MMPG歯科経営研究室　発刊「デンタルだより」　連載中

「実は、業績を上げる事はさほど難しい事ではありません」　しかし・・・

大手総合研究所で、歯科経営コンサルティング専門チームのリーダーとして実績を積み、200院を超える歯科医院様の大きな成長に係わってきました。また、歯科業界だけでなく、横断的に一部上場の企業を含む様々な経営者様と一緒にプロジェクトをさせて頂いたのは私の良い経験とノウハウとなっています。

その他業界のノウハウを持って歯科医院様とお付き合いした結果、年間初診450名を超える矯正専門医や32歳で分院６院を一機に展開した若い院長、一方で60歳を過ぎてから過去最高業績を上げた先生等々、様々な素敵な出会いがあり、特に毎年業績をグングンと上げていく様子を見る事は私にとって、非常に楽しいものでした。

しかしながら、同時に私の心に 『違和感』 が蓄積していった事も事実です。それは、ご支援先の業績が上がり、経営者である院長の仕事と業績のバランスが取れなくなった瞬間に訪れるものでした。５億円もの売上があっても、わずかでも業績が下がる事を不安にされる先生や、家族と仕事における方向性の違いが私生活への影響を及ぼし始めた先生等々、様々な現象が起きていったことも事実です。

歯科医院経営で大切なのは、業績と幸福のバランス＝均衡点を見つけ出す事だったのです。外的なノウハウの提供による急激な業績の成長は、最初の２～３年は良くても５年以上の長期になると、スタッフの退職や私生活関係の悪化などの悪い影響力が出てくる事がとても多かったのです。

身体が異物を排出するように、私の中でも少しずつ新しい手法を模索していく事となりました。これらの経験は、私を心理学の世界へと向かわせた大きな要因でもあります。世界28カ国で応用されているＮＬＰをはじめ、心理プロファイルやヒプノセラピー等のあらゆるスキルを診療フローへと転用することで、今までにない、驚く程のオリジナルシステムが手に入る事となったのです。

今後日本は、明らかにダウントレンドへとシフトしていきますが、この状態において従来どおりの手法は、業績を上げることはあっても収益を下げる可能性がとても高いと予測されます。この不透明な時代に従来の手法の改良・改善はとても大切な事とは思いますが、先の見え難い状態においては、よりクリエイティブな新しい発想を手に入れる事が大切になるかと思います。

御院が新しい可能性を手に入れ、業績と幸福の均衡点を保つ末永い幸せな経営を続けられる事を心より願っております。

北陸スイミングスクール協会講演
摂津市歯科医師会講演
朝日大学歯学部同窓会学術講演会
広島県歯科医師会従業員講習会講演
東京商工会議所講演
加賀商工会議所講演
中小企業団体中央会講演
その他勉強会、主催経営講習会（セミナー）　等多数